PERHATIAN! MAKLUMAT PENTING SEPANJANG RAMADHAN

Salam semua!

Sempena Ramadhan Al Mubarak ini, jadual penghantaran melalui pos akan berubah kerana:

1) Pos ofis dibuka hanya sehingga 5PM sahaja sepanjang Ramadhan.
2) Disebabkan jadual yang padat, saya hanya dapat menghantar barang2 ke post office AFTER office hour which is around 8-9PM weekdays.

Jadi, dengan berat hati diumumkan, jadual penghantaran terpaksa dibuat pada hari SABTU kedua,ketiga dan keempat sahaja (POS OFIS TUTUP PADA SABTU PERTAMA).

Penghantaran melalui COD berjalan seperti biasa pada SETIAP SABTU *unless stated otherwise*

Jika ada apa2 order pada weekdays saya terpaksa injakkan ke hari SABTU kedua, ketiga dan keempat.

Harap Maklum dan terima kasih atas kerjasama anda. :)

Selamat berpuasa ^^

Penghantaran Melalui Pos

Salam semua,

Harini saya nak update berkenaan dengan penghantaran melalui POS Malaysia. Lately, saya tengok, ramai yang complaint barang lambat sampai eventhough opt for poslaju. Okay, this is how things work:
Saya terima order-customer proceed with payment-confirm dan hantar melalui pos sehari selepas confirmation.

Okay, pos biasa selalunya memakan masa antara 3-5 hari ke Semenanjung dan 5-7 hari ke Sabah/Sarawak. Poslaju pulak 1-2 hari ke Semenanjung 3-5 hari ke Sabah/Sarawak. Jelas bukan? Setiap kali saya hantar melalui pos, saya ada sediakan tracking number, tak kira lah Pos biasa atau Poslaju.

Selepas saya hantar ccpp, Customers boleh check tracking number tersebut dalam masa satu hari di website pos: CHECK TRACKING NUMBER DI SINI
Alternatif, customers boleh call Pos Malaysia di:

Contact our Customer Service at
1-300-300-300 (local) or 603-2727 9100
Operating Hours: 8.30am to 9.30pm Monday - Saturday
( except 1st Saturday of the month and Public Holidays ).

Baiklah, ada yang merungut, "kenapa barang tak sampai2 lagi ni, kata pos hari Jumaat etc2", Jawapannya: Saya pun tak pasti kenapa, saya sudah sediakan tracking number untuk customers check di website atau boleh call sendiri customer service dan tanya apakah masalah yang menyebabkan kelewatan tersebut. Yang saya tahu, itu adalah di luar bidang kuasa saya dan di luar kawalan saya.

Fakta tentang Pos:

Operating Hours

: 8.30 am to 9.30 pm, Monday to Saturday ( except 1st Saturday of the month and Public Holiday )

Jadi, saya minta maaf banyak2 atas kelewatan Pos Malaysia menghantar CCPP. Pos Malaysia kena lebih berdedikasi dalam hal ni sebab customers unhappy, saya pun lagilah unhappy. alahai pos....

Order Form CCPP

Salam semua,
Seperti yang sedia maklum, minggu ni (1-3 July 2011) COD dan penghantaran melalui Pos ditunda sehingga minggu depan. Jadi pada sesiapa yang nak order tu, masih boleh lagi, saya check email/sms tetapi penghantaran hanya berjalan pada minggu hadapan ya. :)

Ramai juga yang bertanya, macamana nak order ccpp ni? Seperti yang telah dinyatakan di post-post yang lepas, anda boleh order ccpp melalui 3 cara:
1) Email saya di farhana.othman88@gmail.com atau farhana.othman88@yahoo.com

2) Isi borang seperti di atas, kalau yang tau tu, saya letak order form ni kat bawah sekali, tapi rasanya ramai tak nampak kot... Jadi saya letak kat atas ni. Pada sesiapa nak order, boleh lah isi form ni. Jangan risau, sampai ke email saya jugak nanti dan saya akan reply secepat mungkin.

3) Pada yang nak repeat order, yang tau nombor telefon saya boleh lah sms atau pun 'whatsapp' untuk pengguna iPhone, Blackberry, Android dan smartphones yang lain untuk repeat order. Sila maklumkan nama/alamat anda seperti biasa ya. :)

Okay, selamat berhujung minggu!